返金条件と返品取消申請書

◎猫について

・譲渡日30日以内に当該保証対象猫が病死した場合、販売価格の2分の1の返金、または同等・同猫種の子猫を提供いたします。
(譲渡日を1日目とします)
*生体の引き渡しのが条件となります。

・譲渡日90日以内通常の生活を送るのに困難な先天性疾患があった場合、同等・同猫種の子猫を提供いたします。
 返金は致しません。
(譲渡日を1日目とし、獣医師より先天性疾患と診断された子猫は当店にて生涯面倒を看て行きますのでお引渡し頂きます。)

なお、獣医師にかかる前にまず当店にご一報ください。
保証は代猫の提供を行なうもので治療費の保証及び金銭による保証はされません。
販売者は保障終了後も一カ月間、保証に関する調査権を有し、不正請求の事実が判明した時は代支給した猫の評価金額及びその調査・回収のために要した経費を飼育者に対し請求できるものとします。

すべての保証に関して、以下の場合は除外されます。
・飼育者の重大な過失、故意に基づく死亡
・獣医師の治療を受けなかった場合の死亡
・獣医師からの診断書の提出がない
・事故による死亡、逃亡、及び盗難。
・保証請求に際して虚偽の申告があった場合
・成長過程においての猫質の変化
例:目の色、毛の色、歯のかみ合わせ、停留睾丸(ワンボール、ノーボール)、後天的疾患
・外部、内部寄生虫
・事前にお伝えしてある疾患等
例:尾曲、臍ヘルニア、鼠径ヘルニア

保証内容に該当する際に用意していただく書類
・販売時にお渡しする販売契約書
・獣医師作成の診断書
・明細のわかる領収書
・お引き渡し時にお渡しするワクチン証
・血統書

いずれかの書類のない場合は保証は出来ませんので大切に保管いただきますようお願いいたします。


◎亀・その他の生体について

基本的には生体保証、返金は致しません。受渡時にて現物確認を行ったうえでお渡しいたしますので外傷・欠損等のトラブルは回避出来ると思いますが先天性疾患、内臓疾患等の現物確認時に確認することの出来ないトラブルや死亡については保証いたしません。
その他、当店に重大な過失があると思われるトラブルについてはご連絡ください。当店に重大な過失があると認められた場合は生体価格の半分を返金いたします。
その際トラブルのあった生体を当店にて回収させていただきます。生体処分後の返金は致しません。
先天性疾患、内臓疾患など肉眼では確認できないトラブルが心配な方は当店かかりつけ動物病院にて健康診断を行った後にお渡しいたしますがその際に発生する費用についてはお客様に全額ご負担いただきます。

◎フードについて
開封時に形状が違う、中身が違う、破損などありましたらご連絡ください。新しいものと交換させていただきます。
ご使用後の交換は出来ません。

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